Вопросы и ответы

  • Какие документы иметь с собой при оформлении груза на складе компании??
    При оформлении груза на складе необходимо иметь при себе: товарные накладные, счёт - фактуры, сертификаты, ГТД на импортный груз, реквизиты и контактные телефоны плательщика, отправителя, получателя.
  • Где можно оплатить за услуги грузоперевозки?
    Оплатить перевозку груза может как отправитель, так и получатель. Наличными может отплатить отправитель/получатель в момент сдачи/забора груза в офисах компании (в городах: Москва, Волгоград, Воронеж, Краснодар, Майкоп, Новороссийск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Сочи, Санкт-Петербург, Ставрополь, Таганрог). При доставке в другие города, оплата наличными производится только в офисе Москвы, также во всех представительствах возможна безналичная форма расчёта.
    Безналичной формой оплаты можно рассчитаться во всех представительствах компании.
  • Нужно ли специально подготавливать груз перед перевозкой?
    Перед сдачей груза, необходимо его упаковать надлежащим образом для обеспечения целостности и сохранности при транспортировке. Промаркировать упаковку (указать наименование получателя и город назначения), подготовить необходимые сопроводительные документы (товарные накладные, счёт-фактуры, сертификаты, ГТД на импортный груз).
  • Какие грузы требуют жёсткой упаковки?
      Обязательной дополнительной упаковки требуют такие грузы, как:
    • жидкости в любой упаковке,
    • любые изделия из стекла или имеющие стеклянные элементы, керамика, фарфор, фаянс, керамическая плитка;
    • пластиковые окна, фасады, двери;
    • сантехника.
  • Как производится расчёт объёма груза?
    Расчёт объёма груза производится следующим образом: измерение длины, ширины и высоты, и далее перемножение полученных данных.
  • Нужно ли при заказе машины сообщать объём грузовых мест в кубах?
    Для того чтобы заказать машину (наша транспортная компания осуществила забор/доставку груза по указанному адресу), необходимо оформить заявку, в которой указывается ориентировочный вес, объём и количество грузовых мест.